Flora House - Dịch vụ hoa tươi - Zalo Mini App

Ứng dụng Hoa tươi giúp cửa hàng và doanh nghiệp xây dựng gian hàng online chuyên nghiệp để bán hoa tươi, hoa sự kiện, hoa cưới, giỏ quà tặng… ngay trên Zalo Mini App.
Khách hàng có thể xem mẫu hoa chi tiết, đặt hoa theo yêu cầu, thanh toán nhanh chóng, nhận ưu đãi và theo dõi trạng thái giao hàng trực tiếp trên điện thoại.
App giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng độ tin cậy và doanh số nhờ quản lý đơn hàng hiệu quả, chương trình khuyến mãi, cộng tác viên và báo cáo chi tiết.

Tính năng chung:

• Quản lý danh mục sản phẩm & nhóm hoa

• Giỏ hàng và thanh toán trực tuyến (COD, chuyển khoản, QR MB Bank/Bảo Kim)

• Quản lý đơn hàng và tồn kho

• Tích điểm & phân hạng khách hàng

• Cấu hình chương trình khuyến mãi & voucher

• Hệ thống cộng tác viên / Affiliate

• Báo cáo doanh thu & hiệu quả bán hàng

Tính năng cho ngành hoa tươi:

• Hiển thị nhiều hình ảnh chi tiết từng mẫu hoa, sản phẩm theo chủ đề (sinh nhật, cưới hỏi, khai trương...)

• Đặt hoa theo yêu cầu, ghi chú thiệp chúc mừng trực tuyến

• Lịch giao hàng rõ ràng, xác nhận qua Zalo OA

• Chương trình ưu đãi theo mùa lễ (Valentine, 8/3, 20/10...)

• Hỗ trợ Affiliate – CTV cho kênh giới thiệu đại lý, hợp tác sự kiện

• Báo cáo hiệu suất bán hàng theo sản phẩm, mùa vụ, khách hàng thân thiết

• (Lưu ý: Tích hợp gửi ZNS nếu khách hàng có nhu cầu triển khai Zalo OA)

Quy trình triển khai:

1. Khách hàng thanh toán hoặc ký hợp đồng

2. Nhận form điền thông tin khởi tạo App từ Sale

3. Triển khai App trong 15 ngày sau khi có thông tin đầy đủ

4. App được Zalo duyệt → bàn giao & hướng dẫn sử dụng

5. Đăng ký & tích hợp ZNS theo yêu cầu

6. Trong quá trình vận hành, khách hàng tạo ticket hỗ trợ trên trang quản trị khi cần